Produtividade ou gestão?
Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Palestras e debates de forte viés econômico-financeiro, com pitadas de tecnologia e, ao longe, a […]
21 dicas para montar a vitrine da sua loja
Confira 21 dicas do Sebrae para montar a vitrine da sua loja. Espaço bem planejado amplia as chances de atrair o consumidor. Mais do que a cara ou o cartão de visitas da loja, a vitrine é um dos principais recursos de comunicação do varejo com seu público-alvo, segundo o especialista do Sebrae Fabio de […]
LIVRO DOWNLOAD – PAI RICO, PAI POBRE (ROBERT T. KIYOSAKI) Link Atualizado
COMO MOTIVAR SUA EQUIPE E QUEBRAR TUDO – VÍDEO DESAFIANDO GIGANTES
Liderança e poder de influência são qualidades muito delicadas dentro de uma equipe. O lider deve ter consciência de que poderá guiar seus liderados para o sucesso ou ruína. Nossa capacidade está muito além do acreditamos, trabalhando duro tudo é possível, basta acreditar. Este vídeo é uma boa ferramenta em treinamentos motivacionais. Após a exibição […]
Treinamento de Vendas, Atendimento no PDV – ESPM
Treinamento de vendas ESPM View more PowerPoint from Henrique Marques
10 dicas de como treinar sua equipe de vendas pra Quebrar tudo no Natal
Vivemos uma época de grande velocidade de transformações. Neste contexto mutável, proliferam mitos organizacionais a exigir perfis e personalidades definidas para determinada função. A maioria dos “gurus” afirma que uma pessoa comum não conseguiria nunca ser um bom vendedor. Então, os testes para a contratação procuram identificar a discursividade, ambição, proatividade, verificar a “taxa de […]
Como reter talentos no varejo
A rotatividade de pessoal no varejo é uma realidade e sabemos que não é razoável esperar que possamos manter todos os funcionários por anos e anos em nossas lojas. Uma pesquisa sobre o varejo indicou que a taxa média anual de rotatividade em lojas de varejo (para todos os cargos) é de 74.8%. Já a […]
Não dependa apenas dos vendedores! Automatize o Relacionamento!
[LINK] O Marketing Multicanal está a se tornando uma necessidade premente, tal é o crescimento do número de canais disponíveis para comunicar. Estamos numa era em que vivemos praticamente online. Quantas vezes costuma usar o seu o telefone fixo de casa? Quando foi a última vez que leu a publicidade amarrotada no seu correio […]
VENDEDORES: não fujam da troca!
Não são raras as vezes em que vendedores desaparecem na hora de atender a alguma troca de cliente. O que muitos não percebem é a grande chance de fidelizar o cliente naquele momento de devolução do produto, e de quebra ainda é possível converter essa situação em uma excelente venda… Vendedores geralmente têm medo de “perder […]
Não transforme sua vaca leiteira em boi de piranha
Por Marcelo Caetano para Expovendamais Quando a guerra de preços atinge seu produto mais importante, isso pode significar um horizonte vermelho logo à frente. Então, defender seu mix deve ser uma tarefa estrategicamente pensada, caso contrário sua lucratividade pode ser comprometida rapidamente. Existe uma matriz chamada BCG, uma análise gráfica desenvolvida em 1970, por Bruce […]