Produtividade ou gestão?

Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Palestras e debates de forte viés econômico-financeiro, com pitadas de tecnologia e, ao longe, a […]

Como ser reconhecido como “O Melhor” em alguma coisa?

Existem milhares de técnicas e teorias sobre como se diferenciar e se destacar da concorrência. O mais barato, o mais rápido, o mais moderno, o mais descolado, o mais caro, etc. O diferencial deve estar diretamente relacionado com a missão e valores da empresa, formando um DNA corporativo uniforme. As empresas criam campanhas de marketing […]

COMO MOTIVAR SUA EQUIPE E QUEBRAR TUDO – VÍDEO DESAFIANDO GIGANTES

Liderança e poder de influência são qualidades muito delicadas dentro de uma equipe. O lider deve ter consciência de que poderá guiar seus liderados para o sucesso ou ruína. Nossa capacidade está muito além do acreditamos, trabalhando duro tudo é possível, basta acreditar. Este vídeo é uma boa ferramenta em treinamentos motivacionais. Após a exibição […]

10 dicas de como treinar sua equipe de vendas pra Quebrar tudo no Natal

Vivemos uma época de grande velocidade de transformações. Neste contexto mutável, proliferam mitos organizacionais a exigir perfis e personalidades definidas para determinada função. A maioria dos “gurus” afirma que uma pessoa comum não conseguiria nunca ser um bom vendedor. Então, os testes para a contratação procuram identificar a discursividade, ambição, proatividade, verificar a “taxa de […]

Não dependa apenas dos vendedores! Automatize o Relacionamento!

  [LINK] O Marketing Multicanal está a se tornando uma necessidade premente, tal é o crescimento do número de canais disponíveis para comunicar. Estamos numa era em que vivemos praticamente online. Quantas vezes costuma usar o seu o telefone fixo de casa? Quando foi a última vez que leu a publicidade amarrotada no seu correio […]

VENDEDORES: não fujam da troca!

Não são raras as vezes em que vendedores desaparecem na hora de atender a alguma troca de cliente. O que muitos não percebem é a grande chance de fidelizar o cliente naquele momento de devolução do produto, e de quebra ainda é possível converter essa situação em uma excelente venda… Vendedores geralmente têm medo de “perder […]

7 motivos para cadastrar seus clientes (CRM)

Não raras vezes encontramos gerentes ou lojistas dizendo coisas do tipo “meu cliente não tem paciência pra fazer cadastro” ou então “meus vendedores e caixas não têm tempo de fazer CRM”. Sinceramente, é a maior mentira de todos os tempos, porque no fundo a maioria das pessoas é preguiçosa! Será muito mais fácil mudar essa […]