Categoria: VENDAS

4 ferramentas essenciais para multiplicar suas vendas usando a Base (CRM)

Ao fazer uma compra em uma loja geralmente na hora do pagamento o caixa pergunta “Posso fazer seu Cadastro” e você pela décima quinta vez fornece os 50 itens que o infeliz pergunta, mesmo falando seu nome novamente pela terceira vez já que o Vendedor Comodity que te atendeu se esqueceu e já foi atender […]

10 dicas de como treinar sua equipe de vendas pra Quebrar tudo no Natal

Vivemos uma época de grande velocidade de transformações. Neste contexto mutável, proliferam mitos organizacionais a exigir perfis e personalidades definidas para determinada função. A maioria dos “gurus” afirma que uma pessoa comum não conseguiria nunca ser um bom vendedor. Então, os testes para a contratação procuram identificar a discursividade, ambição, proatividade, verificar a “taxa de […]

Como reter talentos no varejo

A rotatividade de pessoal no varejo é uma realidade e sabemos que não é razoável esperar que possamos manter todos os funcionários por anos e anos em nossas lojas. Uma pesquisa sobre o varejo indicou que a taxa média anual de rotatividade em lojas de varejo (para todos os cargos) é de 74.8%. Já a […]

Campanhas de Marketing multicanal

Pesquisa revela que campanhas de marketing expostas simultaneamente em diversos canais têm maior alcance. Um exemplo disso é que 66% dos americanos usam seu laptop ou desktop, enquanto 49% usam seu celular com acesso à web. Por outro lado, se a atenção está fragmentada, é mais difícil ser lembrado. Portanto, uma das razões lógicas é […]

Parabéns ao profissional de TI

PARABÉNS AOS PROFISSIONAIS DE TI, GÊNIOS CABEÇÕES QUE FAZEM A MAQUININHA FUNCIONAR, O CRM FUNCIONAR, A ÁREA DE VENDAS FUNCIONAR, O FINANCEIRO FUNCIONAR, E TUDO MAIS FUNCIONAR! Sabemos que existem muitas briguinhas no mercado e dentro da empresas entre comercial e TI, financeiro e Comercial, suporte e vendedor, para quem sabe para “apagar incêndios”, mas […]

VENDEDORES: não fujam da troca!

Não são raras as vezes em que vendedores desaparecem na hora de atender a alguma troca de cliente. O que muitos não percebem é a grande chance de fidelizar o cliente naquele momento de devolução do produto, e de quebra ainda é possível converter essa situação em uma excelente venda… Vendedores geralmente têm medo de “perder […]

Não transforme sua vaca leiteira em boi de piranha

boi de piranha

Por Marcelo Caetano para Expovendamais Quando a guerra de preços atinge seu produto mais importante, isso pode significar um horizonte vermelho logo à frente. Então, defender seu mix deve ser uma tarefa estrategicamente pensada, caso contrário sua lucratividade pode ser comprometida rapidamente. Existe uma matriz chamada BCG, uma análise gráfica desenvolvida em 1970, por Bruce […]

Como aproveitar de verdade seu sistema ERP

Sistemas ERP

Grande parte dos empreendedores reclamam que não têm sistema ERP completo, que não são atendidos corretamente, e tudo mais. Na realidade, é fácil a percepção de que isso se tornou uma “muleta”, porque pessoas que precisam de sistema pra fazer CRM e controlar resultados geralmente não fariam as devidas análises, e alimentariam seus sistemas nem que […]

7 motivos para cadastrar seus clientes (CRM)

Não raras vezes encontramos gerentes ou lojistas dizendo coisas do tipo “meu cliente não tem paciência pra fazer cadastro” ou então “meus vendedores e caixas não têm tempo de fazer CRM”. Sinceramente, é a maior mentira de todos os tempos, porque no fundo a maioria das pessoas é preguiçosa! Será muito mais fácil mudar essa […]