O segredo que não se aprende na escola
Desde os nossos primeiros anos de vida e de ensino fundamental, aprendemos a fazer contas, a escrever, a ler, e somos orientados quanto ao que é “certo e errado”. Somos desenvolvidos com habilidades técnicas e operacionais, que nos permitem executar atividades do dia-a-dia, e isso de fato é crucial para o nosso desenvolvimento. O grande […]
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Parabéns ao profissional de TI
PARABÉNS AOS PROFISSIONAIS DE TI, GÊNIOS CABEÇÕES QUE FAZEM A MAQUININHA FUNCIONAR, O CRM FUNCIONAR, A ÁREA DE VENDAS FUNCIONAR, O FINANCEIRO FUNCIONAR, E TUDO MAIS FUNCIONAR! Sabemos que existem muitas briguinhas no mercado e dentro da empresas entre comercial e TI, financeiro e Comercial, suporte e vendedor, para quem sabe para “apagar incêndios”, mas […]
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VENDEDORES: não fujam da troca!
Não são raras as vezes em que vendedores desaparecem na hora de atender a alguma troca de cliente. O que muitos não percebem é a grande chance de fidelizar o cliente naquele momento de devolução do produto, e de quebra ainda é possível converter essa situação em uma excelente venda… Vendedores geralmente têm medo de “perder […]
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Como aproveitar de verdade seu sistema ERP
Grande parte dos empreendedores reclamam que não têm sistema ERP completo, que não são atendidos corretamente, e tudo mais. Na realidade, é fácil a percepção de que isso se tornou uma “muleta”, porque pessoas que precisam de sistema pra fazer CRM e controlar resultados geralmente não fariam as devidas análises, e alimentariam seus sistemas nem que […]
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7 motivos para cadastrar seus clientes (CRM)
Não raras vezes encontramos gerentes ou lojistas dizendo coisas do tipo “meu cliente não tem paciência pra fazer cadastro” ou então “meus vendedores e caixas não têm tempo de fazer CRM”. Sinceramente, é a maior mentira de todos os tempos, porque no fundo a maioria das pessoas é preguiçosa! Será muito mais fácil mudar essa […]
