Liderança: mais que um conceito

Por: Eduardo Ferraz Como um líder consegue chegar ao topo de uma grande empresa? Seria por meio de sua inteligência, habilidade política, ou através de sua audácia e criatividade? Todos esses requisitos são muito úteis, mas não chegam a ser essenciais quando comparados ao fator mais importante de todos: a capacidade de motivar, organizar e […]

5 dicas para ser mais persuasivo em suas vendas

Por Mike Michalowicz 1. Acredite na sua empresa Se nem você acredita na sua empresa, como você pode esperara que alguém acredite? Se você não acredita no seu negócio, mude as coisas até que você acredite. 2. Seja interessante Se um cliente diz que não está interessado, provavelmente significa que VOCÊ não está sendo interessante. […]

Cursos GRÁTIS pela FGV (Fundação Getúlio Vargas)

Muitas pessoas ficam anos sem estudar ou fazer se quer um curso, seja por dinheiro, ou tempo. Se você é uma destas pessoas, seus problemas acabaram. Nos próximos posts vamos fornecer uma série de cursos GRÁTIS, livros, treinamentos, apostilas, videos, tutoriais e todo material interessante que encontrarmos para BOMBAR sua carreira e ter muito sucesso. […]

9 dicas para um atendimento de qualidade

* Por Leandro Lopes Você só existe enquanto empresa se houver um cliente disposto a comprar seu produto ou serviço. Ponto. Não há como discutir com essa realidade. Mas há empresas e profissionais (médicos, por exemplo), que ignoram solenemente essa máxima. Para quem quer realmente melhorar a qualidade da relação com o cliente destaco 9 […]

Porque o Brasil é um mar de oportunidades? Aproveite o momento!

Todos ouvimos falar do boom econômico no brasil, a nova classe média e seu grande poder de compra aliados as facilidades de crédito. O Brasil cresceu mais que gigantes do primeiro mundo que ficaram com retração. Também ouvimos que é graças a este consumidor ativo que a crise passou longe, é um cenario fantástico. De […]