Produtividade ou gestão?

Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Desde a instalação da crise econômica, diversos eventos empresariais e acadêmicos têm apresentado a produtividade como tema, principalmente no varejo. Palestras e debates de forte viés econômico-financeiro, com pitadas de tecnologia e, ao longe, a […]

21 dicas para montar a vitrine da sua loja

Confira 21 dicas do Sebrae para montar a vitrine da sua loja. Espaço bem planejado amplia as chances de atrair o consumidor. Mais do que a cara ou o cartão de visitas da loja, a vitrine é um dos principais recursos de comunicação do varejo com seu público-alvo, segundo o especialista do Sebrae Fabio de […]

COMO MOTIVAR SUA EQUIPE E QUEBRAR TUDO – VÍDEO DESAFIANDO GIGANTES

Liderança e poder de influência são qualidades muito delicadas dentro de uma equipe. O lider deve ter consciência de que poderá guiar seus liderados para o sucesso ou ruína. Nossa capacidade está muito além do acreditamos, trabalhando duro tudo é possível, basta acreditar. Este vídeo é uma boa ferramenta em treinamentos motivacionais. Após a exibição […]

10 dicas de como treinar sua equipe de vendas pra Quebrar tudo no Natal

Vivemos uma época de grande velocidade de transformações. Neste contexto mutável, proliferam mitos organizacionais a exigir perfis e personalidades definidas para determinada função. A maioria dos “gurus” afirma que uma pessoa comum não conseguiria nunca ser um bom vendedor. Então, os testes para a contratação procuram identificar a discursividade, ambição, proatividade, verificar a “taxa de […]

Como reter talentos no varejo

A rotatividade de pessoal no varejo é uma realidade e sabemos que não é razoável esperar que possamos manter todos os funcionários por anos e anos em nossas lojas. Uma pesquisa sobre o varejo indicou que a taxa média anual de rotatividade em lojas de varejo (para todos os cargos) é de 74.8%. Já a […]

Não dependa apenas dos vendedores! Automatize o Relacionamento!

  [LINK] O Marketing Multicanal está a se tornando uma necessidade premente, tal é o crescimento do número de canais disponíveis para comunicar. Estamos numa era em que vivemos praticamente online. Quantas vezes costuma usar o seu o telefone fixo de casa? Quando foi a última vez que leu a publicidade amarrotada no seu correio […]

VENDEDORES: não fujam da troca!

Não são raras as vezes em que vendedores desaparecem na hora de atender a alguma troca de cliente. O que muitos não percebem é a grande chance de fidelizar o cliente naquele momento de devolução do produto, e de quebra ainda é possível converter essa situação em uma excelente venda… Vendedores geralmente têm medo de “perder […]

Não transforme sua vaca leiteira em boi de piranha

boi de piranha

Por Marcelo Caetano para Expovendamais Quando a guerra de preços atinge seu produto mais importante, isso pode significar um horizonte vermelho logo à frente. Então, defender seu mix deve ser uma tarefa estrategicamente pensada, caso contrário sua lucratividade pode ser comprometida rapidamente. Existe uma matriz chamada BCG, uma análise gráfica desenvolvida em 1970, por Bruce […]