APRESENTAÇÃO 2023
POR QUE SOMOS A MELHOR OPÇÃO?
Somos uma empresa com mais de 5 mil colaboradores.
Estamos sempre investindo em tecnologia para criar soluções inovadoras para que seu negócio de alimentação prospere e cresça nos seus canais de venda.
Além de ter um time de excelência para prestar suporte e acompanhamento das suas vendas.
A Linx serve o empreendedor Brasileiro há 37 anos
Reconhecida como a maior empresa de software especializada no varejo da América Latina
+ de 12 MI R$1,3 BI
GRANDE EM PRESENÇA E EM NÚMEROS
transacionados em 2022
de pedidos em 2022
Acompanhamento dos nossos clientes em 24x7
Estrutura que traz estabilidade e segurança para sua operação nos momentos mais importantes.
OS DESAFIOS QUE MAIS IMPORTAM
Performance
Eficiência
Marketplaces
Fidelização de clientes e recompra
Reduzir custos operacionais
Altas taxas
DADOS
Crescer o ticket médio
Novos canais de vendas
Filas de atendimento
WhatsApp e Telefone
Dependência
Sem dados do consumidor
Construir um CRM
Integrações entre sistemas
Decisão crucial de médio e longo prazo
Tudo que fazemos foi projetado para criar valor aos nossos clientes
SOLUÇÃO OMNICHANNEL
Canais: Site e-commerce, Mobile, Aplicativo Android e iOS, Call Center e auto atendimento WhatsApp.
CRM: Programa de fidelidade, Campanhas automáticas, Push, E-mail marketing, Cupons de desconto.
Soluções: Delivery, Retirada, Mesa, Agendamento.
Pagamento Online: Food Vouchers, Crédito, Pix Online, Picpay.
SOLUÇÃO OMNICHANNEL
Marketing: Pixel de Facebook, Tags de Google Ads e Analytics
Last mile: iFood Entrega fácil, Uber Direct, Mottu, entre + de 20 outras.
BI, Insights: Ocorrências, Mapa de calor, cliente, relatório de compra, produto, avaliações, horários e dias da semana.
DIFERENCIAIS
PARA VOCÊ VENDER MAIS
Conheça os diferenciais
Links inteligentes, agregador de lojas, Multilojas incluindo link para cada loja
Soluções completas de pagamento (Adquirência + Anti Fraude + Food Vouchers e Pix)
Pagamento online seguro
01
Funções para multilojas
02
03
CRM
Ecossistema de integrações
04
CRM (dados completos, fidelização, importação de dados, segmentações, soluções de engajamento)
Ecossistema de integrações (PDVs, Hubs, +20 soluções de entrega)
PARA VOCÊ VENDER MAIS
Conheça os diferenciais
Call Center (lançamento de pedidos e direcionamento entre lojas e Sistema de gestão de ocorrências)
Trackeamento de Conversões do Facebook, Google, Hotjar, Tag Manager e outros)
05
Marketing
06
Call center
Múltiplos canais de venda
07
Personalização
08
Atinja clientes através do site, app, automação no WhatsApp.
Trabalhe no delivery, retirada, agendamento e mesa
Plataforma parametrizável e personalizável
PARA O SEU CONSUMIDOR
Conheça os diferenciais
•
• • • • • •
Múltiplos canais para realizar o pedido (WhatsApp, Web, aplicativo, telefone) com UX feitas para conversão de venda
Cadastro transparente (sem necessidade de lembrar senha)
Pagamento online, Picpay, Food Voucher, Crédito, Pix Online e Carteira com formas de pagamentos Repetir pedido
Carteira de cupons
LGPD compliance (o consumidor pode gerenciar suas permissões)
Acompanhamento do pedido via push, e-mail ou por WhatsApp
PARA SEU DELIVERY CRESCER
Conheça os diferenciais
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Plataforma de marca própria
BI, estatísticas e relatórios
Ferramentas de marketing automáticas
Carteira de cupons
Avaliações dos clientes
Gestão de cardápio (por loja ou global que pode ser segmentado por grupos) Venda no WhatsApp e autoatendimento
Painel do lojista para gestão completa (web e mobile)
SOLUÇÃO DE PONTA A PONTA PARA O SUCESSO DO SEU NEGÓCIO
PRODUTO
PLATAFORMA
Plataforma de vendas mais completa do mercado
• • • • •
Gerenciamento de cardápio
Gerenciamento de configurações de pagamento Horário de funcionamento
Gerenciamento de pedidos
Mapa e taxas de entrega
Conheça os recursos que ajudam no dia a dia do seu delivery.
PLATAFORMA
Plataforma de vendas mais completa do mercado
CRM
Conheça seu cliente e aumente a recorrência
•
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Dados completos do cliente (nome, e-mail, telefone, CPF, aniversário, etc)
Quantos pedidos o consumidor realizou
Valores dos pedidos e data de cadastro
Exportação de dados dos clientes
Quantos dias o cliente não pede
É possível importar clientes de outras bases para o Delivery App
Com CRM conseguimos criar estratégias funcionais e aumentar as vendas.
CRM
Conheça seu cliente e aumenta a recorrência
BI E ESTATÍSTICAS
Tenha acesso a relatórios detalhados
• • • • • • •
Saiba como organizar seu cardápio para aumentar conversão e ticket médio Dados de faturamento
Relatório de pedidos feitos
Ticket Médio
Produtos mais vendidos
Formas de pagamento usadas
Exportação de dados em Excel
Gerencie toda sua operação e tenha acesso a relatórios focados em venda.
BI E ESTATÍSTICAS
Tenha acesso a relatórios detalhados
• •
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Relatório de pedidos (exportação em .PDF ou .CSV)
Relatórios estatísticos, ticket médio, fonte de vendas, forma de pagamento, filtros, recorrência (exportação em .PDF ou .CSV)
Relatórios de clientes, pedidos do cliente (exportação em .PDF ou .CSV)
Gerenciamento de vouchers de desconto
Mapa de calor
Saiba para onde expandir a área de entrega e aumentar vendas
BI E ESTATÍSTICAS
Tenha acesso a relatórios detalhados
WHATSAPP E CALL CENTER
Cadastro facilitado
Não se faz necessário cadastro de e-mail e/ou senha.
Pós-pedido
Acompanhe status do pedido no WhatsApp
Concierge virtual
Escale a operação do delivery.
Múltiplos pedidos ao mesmo tempo
A automação atende instantaneamente todos os seus clientes ao mesmo tempo.
CALL CENTER
Gerenciamento de ocorrências
Acompanhe situações e melhore a operação.
Consulta do pedido e andamento
Diminua erros na operação.
Lançamento de pedidos
Atenda seus clientes com agilidade e informe o status do pedido real time.
Direcionamento a loja mais próxima
O pedido é direcionado para a unidade que atende o cliente.
NOVO E-COMMERCE
NOVO E-COMMERCE
Novo Layout
Redução de jornada de compra
Open Code Template
Cadastro transparente
Integração com Entrega Fácil
Menu first
Checkout em 1 passo
(novo)
MMAaIOioRr DdEeSstTaAqQuUeE p PaAraR sAu SaU mAa MrcAaRCA
Jornada de Compra
One Step Checkout
Redução de 10 para 2 steps
Jornada em 2 passos
●
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Escolha os produtos e adicione complementos em uma única tela e feche o pedido com one step checkout;
Simples e rápido para não perder nenhum pedido!
Cadastro transparente
Login Transparente
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● ●
Pedido sem fricção de cadastro com senha;
Confirmação através de um código de verificação;
Mais opções de login sociais (Facebook, Apple e Google)
QR MESA
Auto atendimento
QR na Mesa Linx
Conhecendo o Qr na Mesa
● ● ● ●
Disponível para mesa e comanda Cardápio personalizado
Sem taxas sobre pedidos Integrado com Menew e Degust
Lançamento!
QR na Mesa
A solução ideal para transformar o atendimento de restaurantes com operação mesa e comanda
Linx
PLANOS 2023
SOLUÇÃO OMNICHANNEL
Canais: Site e-commerce, Mobile,
Aplicativo Android e iOS, Call Center e autoatendimento WhatsApp.
CRM:Programa de fidelidade,
Campanhas automáticas, Push, E-mail marketing, Cupons de desconto.
Soluções: Delivery, Retirada, Agendamento e Marketplace (Inter).
Pagamento Online: Food voucher, Crédito, Pix Online, Picpay.
PLANOS
PLANO BEGINNER
• • • • • •
Site de pedidos personalizado Delivery/ retirada/ agendamento Cupons de desconto
Promoções e combos
Relatórios completos
Pagamento online opcional
R$129,00 DE MENSALIDADE R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
*Não permite multi-lojas
*Não permite integrações com PDV/Hub/Logística
PLANO START
Esse é ideal para quem está começando
• • • • • • • • •
Site de pedidos personalizado Aplicativo próprio (Android e iOS) Call center
Delivery/ retirada/ agendamento Cupons de desconto
Promoções e combos
Pagamento online (opcional) Integração com lastmile(opcional) Relatórios completos
R$189,00 DE MENSALIDADE R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
*Não permite multi-lojas
*Não permite integrações com PDV/Hub
PLANO PRO
Recomendado para quem está pronto para crescer
Recursos do plano START +
• • • • • • • •
Programa de fidelidade
Banners promocionais
Uso de domínio próprio
Campanhas automáticas
Notificação por push
1.000 e-mail marketing/ mês
Integração com PDV, Lastmilee Hub (opcional) Integração com Picpay
R$289,00 DE MENSALIDADE R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
PLANO BUSINESS
Indicado a aqueles que querem expandir ainda mais
Recursos do plano PRO+
• • • • • •
Autoatendimento no WhatsApp Autoatendimento no Messenger Pedir na Mesa
Gestão de entregadores
5.000 e-mails marketing/mês SSL
A PARTIR DE R$289,00 A MENSALIDADE* R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
PLANO BUSINESS
Indicado a aqueles que querem expandir ainda mais
FATURAMENTO
entre R$0 e R$3.000,00
entre R$3.000,00 e R$6.000,00 entre R$6.000,00 e R$9.000,00 entre R$9.000,00 e R$12.00,00 entre R$12.000,00 e R$15.00,00 entre R$15.000,00 e R$18.00,00 entre R$18.000,00 e R$21.000,00 entre R$21.000,00 e R$24.000,00
acima de R$25.000,00
M E N SA LIDA DE R$289,00 R$319,00 R$349,00 R$379,00 R$409,00 R$439,00 R$469,00 R$499,00 R$529,00
*trabalha com tabela de mensalidade
cálculo sobre o mês anterior fechado
PLANO WHATSAPP
Indicado a quem quer otimizar o WhatsApp
• • • • • •
•
•
•
•
Autoatendimento no WhatsApp
Site de pedidos personalizado
Call Center
Delivery/ retirada/ agendamento
Cupons/ combos/ promoções
Programa de Fidelidade
Uso de domínio
Pagamento online (opcional)
Integração com PDV/ Hub/ lastmile(opcional)
Relatórios completos
R$249,00 DE MENSALIDADE R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
CALL CENTER
Para quem tem alto volume de pedidos via telefone
• • • • • • • • •
Call Center
Sistema gestão de ocorrências
Migração de base de clientes de outras plataformas Engaje sua base
Cupons/ combos/ promoções
Programa de Fidelidade
Pixonline integrado
Integração com PDV/ Hub/ lastmile(opcional) Relatórios completos
R$199,00 DE MENSALIDADE R$300,00 DE IMPLANTAÇÃO
QR MESA VISUALIZAÇÃO
Cliente visualiza seu cardápio
• • •
Cardápio digital de visualização Gerenciamento de cardápio Crie promoções e combos
Lançamento!
R$0,00 DE MENSALIDADE R$399,00 DE IMPLANTAÇÃO
QR MESA PEDE PAGUE
O cliente pede e paga na hora
• • • • • • • •
QR por mesa do salão (ilimitados) Gerenciamento de cardápio
Crie promoções e combos
Cupons de desconto
Programa de fidelidade
Pagamento online (opcional)
Relatórios completos
Integração comMeneweDegust(+ R$140,00)
Em breve
R$59,00 DE MENSALIDADE R$399,00 DE IMPLANTAÇÃO
QR MESA COMANDA ABERTA
O cliente vai pedindo no salão e paga no final
• • • • • • • • •
QR por mesa do salão (ilimitados) Gerenciamento de cardápio
Gerenciamento de mesas
Vários usuários cadastrados na comanda
Crie promoções e combos
Cupons de desconto
Programa de fidelidade
Relatórios completos
Integração com Menewe Degust(+ R$140,00)
R$59,00 DE MENSALIDADE R$399,00 DE IMPLANTAÇÃO
Em breve
